ケノンの保証とその適用範囲について
ケノンは故障率が低い美容機器ですが、それでも不安になることもあるでしょう。
そんな時にケノンに保証をかけておけば安全です。
今回はケノンの保証の種類について説明します。
▼ケノンの保証とは？
ケノンの保証は基本的に1年間のみ保証されます。
補償内容としては「自然に故障した時」に適用されるようです。
そのため、落下などの人的事故によるケノンの故障には保証が適用されないようです。
しかし、追加料金を支払って付与できる保証を使用すれば、人的事故による故障でも保証されるようになります。
・自然保証と事故保証
「自然保証」とは、ケノンが自然に故障した際に適用される保証です。
通常ケノンに付与されている保証はこちらになります。
通常状態で1年間しか保証はつきませんが、初回購入時に2800円の追加料金を支払うことで、2年間の延長を行うことが可能です。
また、4800円の追加料金を支払えば、自然保証に加えて「事故保証」も付与することが可能です。
事故保証というのは、落下などによる人的事故に対する保証です。
付与すれば、うっかりした事故からもケノンを守ることが出来るようになります。
▼プレミアムカートリッジの保証
プレミアムカートリッジは照射可能回数が非常に多いことが特徴であり、長い時間使用できるのが特徴です。
それ故か、カートリッジの中で唯一2年保証がつけられます。
ただし、プレミアムカートリッジの保証には登録が必要となります。
・プレミアムカートリッジの保証登録に必要なもの
プレミアムカートリッジの保証登録には
「メールアドレス」
「ケノン本体のシリアルナンバー」
「プレミアムカートリッジのナンバーと色」
が必要となります。
ケノンのシリアルナンバーはケノン本体の裏側にある「Serial No」の部分に、プレミアムカートリッジのナンバーはプレミアムカートリッジ本体の裏に書いてあります。
プレミアムカートリッジのナンバーのみ、書いてある色も重要となります。
・プレミアムカートリッジの登録方法
それでは、以下よりプレミアムカートリッジの保証登録方法について明記します。
保証登録は必ずケノン到着後3週間以内に行ってください。
3週間を経過すると、保証適用が不可能となりますので気を付けましょう。
1.本体付属の案内に書かれたアドレスにアクセスする
ケノン本体に付属した「プレミアムカートリッジの2年保証登録のご案内・取扱説明書の変更点」という紙に書かれたアドレスに移動してください。
アドレスを直接入力する他、紙に書かれたQRコードを読み込んでアクセスを行いましょう。
2.公式ユーザーサポートで必要事項を入力する
アドレス入力先にあるケノン公式ユーザーサポートにて、必要事項を入力します。
メールアドレス、ケノンのシリアルナンバー、プレミアムカートリッジのナンバーとカラーを入力して、「入力内容確認へと進む」を選べば進行出来ます。
尚、メールはスマートフォンのアドレスだとフィルタリングがかかって届かない場合がありますので、出来る限りパソコンのメールアドレスを使用してください。
3.登録完了
全て正しく入力されると、登録したプレミアムカートリッジの保証が延長されたことを知らせる旨が画面に表示されます。
登録したメールアドレスにも同じ文面が送信されます。
▼保証が効かない場合
ケノンの保証は内容によって幅広く適用されますが、保証が適用されない場合というものも存在します。
ケノンの保証が適用されない場合は
「自然災害（地震・落雷・津波など）による破損」
「火災による破損」
「水漏れによる破損」
「自分から故意に故障させた時」
「海外での使用時」
などとなります。
▼まとめ
ケノンの保証は追加料金次第で幅広い機体のトラブルを防いでくれるようになります。
自然の故障や人的故障なども保証可能となりますので、ケノン購入時に保証は最大限つけておくことをおすすめします。
ですが、保証が適用できない場合もありますので、気を付けましょう。
ライター kanさん 20代 女性
『ケノンがご不要になりましたら当店の買取サービスをご利用下さい。』
創業10年目の合同会社スタビリティが責任を持って買取査定させていただきます。
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